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    FAQ

    총 69개 (현재 4/총 4페이지)

    • [주문] 비회원인데 주문 가능한가요?   

      번호: 9

      비회원이셔도 주문가능합니다 구매하시고자 하는 제품의 색상/사이즈 선택후 장바구니에 담으시고 비회원주문을 클릭하시면 주문처리됩니다. *비회원님은 주문번호를 알아두시면 문의하실때 편리한점 참고하세요. 비밀번호는 기억해주세요! 주문조회시 필요합니다.

    • [주문] 상품을 구매하려면 어떻게 해야 하나요?   

      번호: 8

      주문하실 상품의 사이즈와 색상을 선택 후 주문하기를 클릭합니다. 주문정보입력을 꼼꼼히 적으신 후 결제를 클릭합니다. ※ 쿠폰 사용은 선택란을 클릭하여 사용가능한 쿠폰번호가 보이며 쿠폰번호를 선택 후 확인버튼을 누르시면 쿠폰적용이 됩니다. 결제란에 무통장 입금시 : 무통장 입금을 선택하시고 원하시는 은행을 선택 후 입금자명/입금예정일 입력해주시고 결제하기를 누르면 됩니다. 결제란에 카드 결제시 : 신용카드 선택을 하시고 결제하실 카드사를 선택 후 결제를 하시면 됩니다. *비씨/국민 두 카드는 'ISP인증'을 따로 받으셔야 합니다.

    • [회원정보관리] 탈퇴할 때 사용했던 아이디로 재가입이 가능한가요?   

      번호: 7

      신규가입(재가입)시, 아이디 중복찾기로 확인 후 기존 아이디의 가입여부는 확인됩니다. 아이디 중복이 되지 않을 시 가입할 수 있습니다. 그러나 짧은 기간 동안 탈퇴, 재가입을 반복하실 경우 부정한 목적으로 가입하신다고 간주하여 재가입이 차단될 수 있습니다.

    • [회원정보관리] 회원 탈퇴 후 적립금이나 쿠폰은 어떻게 되나요?   

      번호: 6

      탈퇴 시 고객님께서 보유하셨던 적립금과 쿠폰은 모두 소멸됩니다. 소멸이후 복구되지 않사오니,신중한 결정부탁드립니다.

    • [회원정보관리] 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?   

      번호: 5

      로그인 후 사이트 오른쪽 상단 '주문조회'를 클릭 -> 왼쪽 하단 회원탈퇴 버튼이 있습니다.

    • [회원정보관리] 이메일이나 핸드폰 문자 서비스 수신 거부는 어떻게 하나요?   

      번호: 4

      로그인 후 사이트 오른쪽 상단 '정보수정'에서 이메일, 휴대폰 정보수신을 체크 해제 해주시기 바랍니다. 단,이와 같이 수취거부시 발송되는이메일과 sms발송이 차단되며,이벤트 당첨발표나 쇼핑정보 수신또한 거부될 수 있습니다. - 수신거부 했음에도 이메일,문자 서비스가 이루어진다면 Q&A게시판으로 문의주시면 확인 후 신속히 처리를 도와드리겠습니다.

    • [회원정보관리] 회원 정보를 변경하려면 어떻게 하나요?   

      번호: 3

      로그인 하신 후 사이트 오른쪽 상단 '정보수정'에서 변경하실 수 있습니다.

    • [회원정보관리] 회원ID/PW가 기억나지 않아요.   

      번호: 2

      회원ID찾는 방법 쇼핑몰 상단의 로그인 > 아이디 비밀번호찾기 > 아이디찾기 > 이름,주민등록번호 입력 >확인 순으로 클릭하시면 가입하셨던 아이디 안내 해드립니다. 회원PW 찾는 방법 쇼핑몰 상단의 로그인 > 아이디 비밀번호찾기 >비밀번호 찾기 > 아이디,이름, 주민등록번호 입력 > 확인 순으로 클릭하시면 가입하셨던 PW(비밀번호)를 안내 해드립니다.

    • [회원정보관리] 회원가입하면 어떤 혜택이 있나요?   

      번호: 1

      회원가입 시 다양한 혜택이 있습니다. - 30,000원 이상 구매시 사용가능한 1,000원 할인 쿠폰 증정 - 회원 대상으로 이루어지는 다양한 이벤트 참여 가능 - 구매 금액별 할인쿠폰 지급 (10만원:2,000원 할인쿠폰, 20만원:5,000원 할인푸콘, 30만원:10,000원 할인쿠폰) - 구매한 상품에 대한 1%~5% 구매적립금 지급 (특가상품, 위탁판매제품 등 구매적립금 지급불가 품목 제외) - 이벤트 등 쇼핑에 유익한 정보 sms및 메일링 안내 - 등급별 추가 할인 혜택 ※ 등급에 대한 안내 및 혜택은 로그인 후 이용문의 > 마이페이지 > 포인트관리 에서 확인 가능

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